Bisnis.com, DENPASAR — Operator XL Axiata menjamin jaringan dan layanan tetap berjalan dengan normal pascagempa bermagnitudo 6,4 di Puau Lombok, Minggu (29/7/2018).
Vice Presiden XL Axiata East Region Mochamad Imam Mualim mengatakan pelanggan dan masyarakat tetap bisa mengakses layanan operator ini di seluruh Lombok, termasuk di lokasi-lokasi terdekat dengan pusat bencana.
“Tim XL Axiata telah melakukan sejumlah langkah antisipasi dan siap mengirimkan bantuan darurat untuk warga, termasuk penyediaan sarana telekomunikasi dan akses internet gratis,” katanya, dalam keterangan resmi, Senin (30/7/2018).
Menurut Mualim lebih dari 2.200 unit BTS XL Axiata di Lombok tetap normal dan beroperasi melayani pelanggan, termasuk BTS yang berada di lokasi paling terdampak bencana yakni di Lombok Timur dan sebagian Lombok Utara.
Seluruh menara dan perangkat BTS di area bencana, antara lain di desa-desa kaki Gunung Rinjani, seperti Sembalun, Sajang, Sambik Elen, dan Senaru dalam kondisi baik.
Dia mengingat layanan telekomunikasi dan akses internet menjadi sangat penting bagi penanggulangan bencana. Untuk memastikan jaringan dan layanan XL Axiata tetap terjaga maka tim teknis telah menyiapkan sejumlah langkah antisipasi.
Baca Juga
Ia menyebutkan XL menyiapkan backup genset portable, memastikan semua genset permanen sudah penuh terisi solar. Hal ini untuk antisipasi jika sewaktu-waktu aliran listrik terputus. Selain itu, tim teknis juga menyiapkan opsi redirect coverage dari site terdekat atau bahkan mengerahkan mobile BTS ke lokasi yang membutuhkan.
Di wilayah Lombok Timur, XL Axiata memiliki sekitar 720 BTS, sebanyak lebih dari 470 di antaranya adalah BTS 3G dan 4G LTE. Sementara itu, di seluruh Provinsi NTB, XL Axiata total memiliki lebih dari 2900 BTS, dengan 790 BTS di antaranya 4G LTE, yang melayani lebih dari 2 juta pelanggan.
Tim XL Axiata juga telah menyiapkan bantuan darurat bagi warga yang terlanda bencana. Pada tahap awal, akan dibagikan bantuan berupa bahan makanan, air mineral, obat-obatan, selimut, terpal, dan tenda. Bantuan lain berupa dukungan teknis penyediaan sarana telekomunikasi dan akses internet gratis. Perangkat-perangkat tersebut akan ditempatkan di lokasi yang paling membutuhkan.
Untuk penyaluran bantuan, tim XL Axiata berkoordinasi dengan aparat terkait. Lokasi penyaluran bantuan akan dipioritaskan melalui posko bantuan yang dibuat pemerintah daerah. Lokasi bantuan antara lain di wilayah Lombok Utara, yaitu Desa Sambik Elen dan Dusun Loloan. Sedangkan di Lombok Timur di posko Kecamatan Sembalun dan Sambelia.
