Bisnis.com, DENPASAR – PLN mulai mengoperasikan Tambora Control Center (TCC) dan Distribution Control Center (DCC) di Labuhan Badas, Sumbawa, Rabu (7/5/2025).
Kedua pusat kendali ini diharapkan menjadi tonggak baru dalam upaya meningkatkan keandalan distribusi listrik bagi lebih dari 500 ribu pelanggan di Pulau Sumbawa.
Berfungsi sebagai pusat pengatur distribusi dan beban tenaga listrik, TCC dan DCC memungkinkan PLN melakukan pemantauan sistem kelistrikan secara real-time.
Dengan sistem ini, deteksi potensi gangguan dapat dilakukan lebih dini, sehingga proses penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan akurat.
General Manager PLN UIW NTB, Sudjarwo, dalam sambutannya menyampaikan bahwa peresmian ini merupakan bagian dari transformasi PLN menuju pelayanan yang lebih modern dan berorientasi pelanggan.
Menurutnya implementasi sistem kendali ini bukan hanya soal teknologi, tapi juga peningkatan kualitas layanan.
Baca Juga
"Dengan pemantauan listrik secara terpusat dan berbasis sistem, PLN dapat mendeteksi gangguan lebih cepat. Artinya, pelanggan tidak perlu menunggu lama ketika terjadi gangguan, karena petugas dapat langsung menindaklanjuti dengan informasi yang akurat," kata Sudjarwo dari siaran pers, Jumat (9/5/2025).
Lebih lanjut, Sudjarwo berharap agar kehadiran TCC dan DCC ini mampu meningkatkan layanan PLN kepada masyarakat. Transformasi layanan harus dirasakan langsung oleh pelanggan setia, mulai dari kecepatan respons, kestabilan pasokan, hingga kemudahan komunikasi.
Menurutnya upaya ini sejalan dengan visi besar PLN menjadi perusahaan global di tengah tantangan kebutuhan listrik yang terus meningkat, transformasi digital seperti ini menjadi kunci untuk menghadirkan sistem kelistrikan yang tangguh dan adaptif.
