Bisnis.com, DENPASAR - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menambahkan layanan bundling XL Prioritas dan gawai dalam satu tempat di dua XL Center yang ada di Bali. Penambahan layanan ini bekerjasama dengan Cellular World, perusahaan ritel gawai pintar, dan aksesoris ponsel terbesar di Bali.
Group Head Direct Channel Management XL Axiata, Muhamad Novan Adilandy menjelaskan penambahan layanan yang XL Axiata sediakan di dua XL Center yang berada di Bali ini merupakan salah satu solusi, dan komitmen untuk menjawab kebutuhan pelanggan dalam mendapatkan layanan yang lengkap di XL Center.
"Saat ini, pelanggan cenderung membutuhkan layanan one setop shopping di mana cukup di satu tempat saja mereka bisa mendapatkan layanan yang komplit. Bagi kami, fenomena ini menjadi peluang untuk menyediakan layanan yang komplit, sekaligus memperkaya ekosistem di XL Center yang bisa memudahkan pelanggan.” jelas Novan dikutip dari siaran pers, Jumat (8/9/2023).
Ada dua XL Center di Bali, yaitu XL Center Sunset Road di Jl. Sunset Road 818, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, dan XLC Cellular World di Jl.Teuku Umar No. 60 lt 2, Dauh Purih Kauh Kec. Denpasar Barat. Keduanya berada di lokasi yang strategis sekaligus bisa dijangkau pelanggan dengan mudah.
Novan menambahkan, dengan adanya kerjasama ini, XL Axiata berharap pelanggan semakin nyaman menggunakan layanan XL Axiata, dimana pada saat berkunjung ke XL Center pelanggan tidak hanya untuk mendapatkan bantuan atas kendala yang dialami, tetapi juga untuk mendapatkan informasi berbagai produk termasuk pembelian XL prioritas beserta gawai pintar berbagai merek.
Dalam satu tahun terakhir, rata rata jumlah pelanggan yang datang ke XL Center sekitar 100 pelanggan per hari. Novan berharap dengan semakin lengkapnya ekosistem di XL Center ini akan ikut mendorong pembelian gadget, dan layanan data di XL Center Bali. Apalagi, kerja sama dengan Cellular World akan memungkinkan penawaran produk gawai pintar berkualitas di gerai XL Center. Pelanggan bisa melihat secara langsung beragam gawai pintar yang ditawarkan
Baca Juga
Direktur Cellular World, Malika Jiwaji menjelaskan kerjasama Celluler World dan XL Axiata merupakan langkah strategis dan menjadi solusi bagi pelanggan setia XL yang membutuhkan gawai pintar terbaru, dan berkualitas.
"Cellular World di XL Center, sebuah inisiatif strategis hasil kemitraan antara Cellular World dan XL. Inisiatif ini didedikasikan untuk memberikan solusi yang tepat bagi pelanggan XL Center yang membutuhkan perangkat gawai pintar berkualitas," jelas Malika.
