Bisnis.com, DENPASAR – Pusat pelayanan publik Graha Sewaka Dharma yang dikelola Pemkot Denpasar dalm 3 bulan ke depan diminta dijadikan mal pelayanan publik.
Menteri Pendayugaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB) Asman Abnur menyampaikan hal tersebut saat berkunjung ke Graha Sewaka Dharma, Senin (28/8/2017).
Dalam kunjungan itu Asman meninjau satu per satu pelayanan publik di gedung yang ditempati lima organisasi perangkat daerah Pemkot Denpasar, serta ruang kontrol Damamaya Denpasar Cyber Monitor.
Kata dia mal pelayanan publik menjadi satu kesatuan pelayanan yang terintegrasi dalam sebuah gedung. Dia mencontohkan Graha Sewaka Dharma yang nantinya dilengkapi dengan beberapa pelayanan seperti pengurusan tanah yang bisa terintegrasi dengan perizinan daerah.
“Seperti di mal, orang bisa berbelanja berbagai kebutuhan, di mal pelayanan publik warga bisa mendapatkan kemudahan mengurus berbagai perizinan, urusan kependudukan, dan berbagai keperluan lainnya,” kata Asman.
Pihaknya mengatakan pelaksanaan pelayanan publik Pemkot Denpasar telah berjalan dengan baik. Pelayanan publik Denpasar telah menjadi percontohan dan masuk sebagai top pelayanan publik tingkat nasional.
Wali Kota Ida Bagus Rai Dharmawijaya Mantra mengatakan Graha Sewaka Dharma menjadi satu konsep gedung pelayan publik yang terdiri dari lima dinas dalam satu gedung pelayanan yang juga telah mencakup pelayanan BPJS Ketenagakerjaan.
“Apa yang menjadi harapan Menteri PANRB akan kita lakukan bersama sesuai dengan komitmen pelayanan publik Pemkot Denpasar. Ke depan, mal pelayanan publik akan ditambahkan layanan dari Badan Pertanahan, PLN, dan layanan lainnya. Kita tunggu draf dari PANRB,” tuturnya.
Ia berharap kelak masyarakat dapat datang mengurus adminsitrasi pelayanan dalam satu gedung pelayanan yang nyaman, mudah, dan cepat.
Graha Sewaka Dharma yang terletak di kawasan Lumintang, Denpasar ini memang menarik perhatian dan mendapat apresiasi dari berbagai pihak.
Tercatat sebelumnya, Menteri Dalam Negeri Tjahjo Kumolo pernah meninjau pelayanan publik satu pintu Pemkot Denpasar. Belum lama ini, Ketua Badan Pusat Pelayanan Publik dan Inovasi Sosial Republik Azerbaijan Inam Karimov juga melakukan kunjungan ke Graha Sewaka Dharma.
