Bisnis.com, DENPASAR – Samsung Electronics Indonesia membuka MySamsung Service Center yang memiliki desain premium di Denpasar untuk meningkatkan pelayanan bagi penggunanya di Pulau Dewata.
Gerai terbaru di Jalan Teuku Umar, Denpasar akan melayani konsumen hingga pukul 22.00 dan buka selama 7 hari penuh dan dikhususnykan bagi pelanggan gawai. Head of Customer Service Samsung Electronics Indonesia Praryadi mengharapkan layanan terbaru ini akan berdampak positif terhadap penjualan Samsung di Denpasar.
"Samsung ingin memastikan bahwa konsumen Denpasar mendapatkan pelayanan servis dan pelayanan terbaik, tidak hanya solusi tetapi juga menyebangkan," tuturnya di Denpasar, Selasa (11/4/2017).
Dia menegaskan MySamsung Service Center ini merupakan yang keempat berdiri di Indonesia dari rencana sebanyak 8 di seluruh Indonesia. Ditegaskan olehnya, sebelumnya Samsung sudah mendirikan service center di Mahendradatta dan direncanakan akan dikembangkan.
Di Denpasar, Samsung menguasai pangsa pasar smartpone sebesar 51,4%, sedangkan untuk segmen seluruh gawai, raksasa elektronik asal Korsel ini menguasai 50,9%. Ditambahkan oleh Direktur PT Aneka Daya Prima Senfri Tjahyadi, kehadiran pusat layanan seluas 154 meter persegi diharapkan memberikan pengalaman bagi pelanggan.
Selain meluncurkan MySamsung Service Center premium, perusahaan ini juga menyediakan MySamsung Service Bus yang akan bergerak ke beberapa kota dan kabupaten di Pulau Dewata.
Di dalam bus akan membawa teknisi yang bisa melakukan diagnosa ponsel, perangkat lunak terbaru, pemeriksaan fungsi, penerimaan perbaikan kulkas, mesin cuci, AC dan telvisi. Layanan lain pengenalan aplikasi mu samsung dan instalasi aplikasi my samsung.
Hingga saat ini masih dijadwalkan lokasi yang akan dikunjungi Samsung Bus. Kunjungan tersebut juga didasarkan dari permintaan dealer di daerah.
.jpg?w=300&h=221)
