Bisnis.com, TABANAN – Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Tabanan siap mengantisipasi berbagai gangguan yang terjadi akibat cuaca maupun bencana alam.
IB Marjaya Wirata, Kabag Hubungan Langganan PDAM Kabupaten Tabanan, mengatakan 3 bulan sebelumnya, pihaknya telah mengantisipasi dengan menyiagakan tim teknis yang siap 24 jam guna mengatasi gangguan air bersih yang diakibatkan oleh bencana alam.
“Karena sekarang ini musim hujan, kami tetap waspada dan siap mengantisipasi apapun yang terjadi. Jika tidak terjadi bencana alam jaringan kami di Tabanan tidak ada gangguan yang riskan. Seperti beberapa waktu lalu terjadi bencana alam di Desa Candikuning, Kecamatan Baturiti yang berdampak pada pipa kami, kami pun langsung menanganinya sehingga pelayanan tidak sampai 1 hari terganggu,” paparnya saat temu media di Tabanan, Senin (27/2/2017).
Pihaknya mengharapkan kerjasama dan komunikasi semua pihak dapat terjaga sehingga setiap masalah yang terjadi di lapangan dapat segera teratasi. “Jika pelanggan menemukan masalah, kami harap segera lapor kepada kami sehingga kami bersama tim segera dapat mengatasi masalah tersebut,” katanya.
Dia menuturkan, sejauh ini selain dampak dari bencana alam, keluhan para pelanggan di Tabanan baik mengenai air mati maupun pipa bocor dapat terselesaikan dengan baik.
“Sejak 2016 lalu, rata-rata setiap bulan keluhan yang disampaikan pelanggan sebanyak 250 keluhan seperti keluhan air mati dan pipa bocor. Hingga saat ini, kami mempunyai 55.200 pelanggan yang tersebar di seluruh Kabupaten Tabanan dan kami harap seluruh pelanggan dapat mengkomunikasikan dengan baik jika mengalami gangguan,” tegasnya.
